1.1. Контролор података је ILUMIX light s.r.o., идентификациони број: 29115728, са седиштем на адреси Holečkova 368/4, Stará Role, 360 17 Karlovy Vary, уписана у Трговински регистар који води Окружни суд у Плзенју, број регистрационог листа C 25969 (у даљем тексту "ILUMIX").

1.2. Контакт подаци за ILUMIX као контролора података су:
(a) адреса: Holečkova 368/4, Карлови Вари, 36017,
(б) е-пошта: info@ilumix.cz,
(c) телефонски број: 773335535.

1.3. ILUMIX није именовао службеника за заштиту података.

2.1. ILUMIX прикупља и обрађује личне податке које му достављају његови клијенти (и потрошачи и предузећа).

2.2. ILUMIX чува и обрађује личне податке и друге податке у складу са важећим законима Чешке Републике, нарочито Уредбом (ЕУ) 2016/679 Европског парламента и Савета од 27 априла 2016. о заштити физичких лица у погледу обраде личних података и о слободном промету таквих података, и о поништавању Директиве 95/46/ЕЗ (у даљем тексту "Уредба"), Закон бр. 110/2019 Зб., о обради личних података, са изменама и допунама, и Закон бр. 480/2004 Зб., о одређеним услугама информационог друштва, са изменама и допунама.

2.3. Штавише, као оператор веб-сајта www.360design.cz (у даљем тексту "Веб-сајт"), ILUMIX користи колачиће и системске податке на веб-сајту.

2.4. ILUMIX делује као контролор података при обради личних података и тиме одређује сврху и средства те обраде.

2.5. Ова политика обавештава купце о начину и обиму обраде њихових личних података и других података од стране ILUMIX-а, укључујући обим њихових права у вези са обрадом личних података и других података од стране ILUMIX-а.

3.1. Лични подаци купаца подразумевају све информације које идентификују или могу идентификовати одређено физичко лице.

3.2. ILUMIX прикупља личне податке купаца у вези са куповином робе или коришћењем услуга ILUMIX-а (обрада жалби и упита, као и креирање и управљање корисничким налозима). Ови лични подаци укључују:
(а) име и презиме,
(б) адреса становања или адреса за доставу,
(c) адреса електронске поште,
(d) број телефона,
(е) Подаци о компанији

3.3. ILUMIX прикупља додатне податке о купцима у вези са куповином робе или коришћењем услуга ILUMIX-а (обрада жалби и упита, као и креирање и управљање корисничким налозима). Ови додатни подаци укључују:
(a) IP адреса,
(б) подаци прегледача и уређаја,
(c) колачићи,
(d) географски подаци.

3.4. Као контролор података, ILUMIX обрађује личне податке и друге податке који се односе на купце искључиво у складу са сврхама наведеним у овој политици, у обиму и током трајања неопходном за остваривање тих сврха.

4.1. ILUMIX прикупља и обрађује личне податке и друге информације о купцима и посетиоцима веб-сајта путем извршавања поруџбина, регистрације за маркетиншке комуникације, решавања жалби и повлачења уговора или друге комуникације између ILUMIX-а и купца.

4.2. ILUMIX прикупља и обрађује личне податке и друге податке о купцима у следеће сврхе:
(а) обрада поруџбина и испуњење права и обавеза који произлазе из уговорног односа између ILUMIX-а и купаца, при чему се прикупљају лични подаци неопходни за успешну обраду поруџбине, а достављање тих података је предуслов за закључивање и извршавање уговора,
(б) обрада жалби и упита купаца, при чему прикупља личне податке неопходне за успешно решавање жалбе или упита,
(c) креирање и управљање корисничким налозима, при чему се прикупљају лични подаци неопходни за успешно закључивање и извршавање уговора и обраду корисничких поруџбина,
(d) након претходног пристанка купаца за примање комерцијалних саопштења,
(е) након добијања претходне сагласности купаца у маркетиншке сврхе,
(f) уз претходну сагласност купаца, при спровођењу анкета ради процене задовољства купаца куповином или услугама које пружа ILUMIX,

4.3. Правни основ за прикупљање и обраду личних података и других података о купцима је:
(а) извршење уговора између ILUMIX-а и његових купаца,
(б) поштовање законских обавеза компаније ILUMIX (нпр. према законодавству које регулише рачуноводство или архивирање),
(c) легитимни интерес ILUMIX-а у слању комерцијалних комуникација и пружању директног маркетинга претплатницима,
(d) легитимни интерес компаније ILUMIX да утврди задовољство купаца куповином или услугама које пружа ILUMIX,
(е) сагласност купаца за примање комерцијалних комуникација и за обраду њихових података у маркетиншке сврхе у случајевима када нису наручили робу или услуге.

4.4. ILUMIX не спроводи аутоматизовано доношење појединачних одлука.

5.1. У складу са Уредбом, купци имају право на:
(а) приступ вашим личним подацима,
(б) да исправе своје личне податке или, где је применљиво, да ограниче њихову обраду,
(c) да њихови лични подаци буду избрисани, (d) да уложе приговор на обраду својих личних података и других података,
(е) преносивост њихових личних података,
(f) повући сагласност за обраду својих личних и других података,
(g) ограниче обраду својих личних података,
(h) затражити обуставу обраде ваших личних података,
(i) поднети жалбу и/или донети пријаву Канцеларији за заштиту података о личности.

5.2. Купци могу остварити права наведена у ставу 5.1 ових услова слањем писаног захтева компанији ILUMIX на електронску адресу info@ilumix.cz.

5.3. Остваривање права купаца према ставу (е) ових начела врши се тако што ILUMIX, на захтев купаца, доставља личне податке и друге информације у електронском облику.

5.4. Претплатници могу повући своју сагласност за примање маркетиншких комуникација и отказати претплату на такве комуникације кликом на везу "Откажи претплату на билтен" у е-поруци која садржи маркетиншку комуникацију или слањем захтева на адресу е-поште info@ilumix.cz.

6.1. ILUMIX је спровео неопходне техничке и организационе мере како би заштитио личне податке купаца и друге информације.

6.2. ILUMIX је спровео неопходне техничке мере за обезбеђење објеката за складиштење података и чување личних података и других података о клијентима који се налазе у папирном облику.

6.3. ILUMIX омогућава приступ личним подацима и другим подацима о купцима само овлашћеним и одређеним лицима.

6. април. ILUMIX редовно проверава безбедност личних података купаца и других информација.

7.1. ILUMIX неће открити личне податке купаца или друге информације трећим странама, осим:
(а) проверени подизвођачи компаније ILUMIX, који делују као обрађивачи података и пружају компанији ILUMIX додатне услуге у вези са њеним пословним активностима,
(б) лицима којима ILUMIX има законску обавезу да достави личне податке и друге податке о купцима.

7.2. ILUMIX доставља личне податке и друге податке о купцима процесорима личних података, наиме:
(a) У сврху организовања испоруке робе:
(i) [ General Logistics Systems, Top Trans, Zásilkovna ]
(б) Маркетиншке услуге, слање комерцијалних комуникација, провера задовољства купаца:
(i) [ Медиа Студио с.р.о. ]
(c) Пословање ИЛУМИКС е-продавнице и информационих система:
(i) [ Медиа Студио с.р.о. ]
(d) Испорука робе и складиштење:
(i) [Flowii s.r.o.].

7.3. Ако ILUMIX пренесе личне податке и друге податке о купцима трећој страни која није наведена у овој политици, дужан је да унапред обавести купце, укључујући и информацију коме се ти подаци достављају.

7.4. ILUMIX не доставља личне податке или друге податке о купцима трећим странама уз накнаду, нарочито у сврху пружања маркетиншких услуга или слања рекламних материјала од стране трећих страна. ILUMIX не доставља личне податке или друге податке о купцима земљама ван држава чланица Европске уније или међународним организацијама.

8.1. ILUMIX чува личне податке купаца и друге информације у периоду неопходном за остваривање права и обавеза које произлазе из уговора закљученог између ILUMIX-а и купаца или који су повезани са тим уговором (нпр. жалбе, пружање гаранција, књиговодство, законско архивирање итд.), у трајању од 10 година од закључења уговора или издавања пореског документа – фактуре.

8.2. Лични подаци и други подаци о купцу обрађују се на основу сагласности купца за слање комерцијалних комуникација или маркетиншких садржаја до повлачења те сагласности, али најдуже пет година.

8.3. Када истекне рок чувања личних података и других података, ILUMIX брише личне податке и друге податке купаца из своје базе података.

9.1. Коришћењем веб-сајта, купци пристају на прикупљање колачића, које ILUMIX користи за побољшање функционисања веб-сајта, процену његовог саобраћаја и оптимизацију маркетиншких активности.

9.2. Колачићи су датотеке са подацима које веб-сајт шаље у прегледач корисника, а који их затим чува на рачунару корисника. Ове датотеке са подацима служе за разликовање појединачних корисника, који се, међутим, не могу идентификовати на основу ових информација. Колачићи омогућавају чување активности и преференција корисника рачунара током одређеног временског периода.

9.3. Колачићи се користе првенствено за:
(а) обезбеђивање исправног функционисања веб-сајта како би се процес наруџбине могао завршити,
(б) обезбеђивање сигурног пријављивања, проверавање купаца и спречавање преварантске употребе података за пријављивање,
(c) да заштити податке претплатнике од приступа неовлашћених страна,
(d) чување података за пријаву купаца,
(е) чување података о одабраној роби у сврху закључивања уговора (тј. кошнице),
(f) анализирање саобраћаја на веб-сајту, понашања корисника, преференција и интересовања,
(g) нудећи огласе за робу на основу интересовања претплатника и корисника.

9.4. ILUMIX користи следеће на веб-сајту:
Сесијски колачићи, који су само привремене датотеке, остају сачувани на уређају корисника док траје сесија прегледача; када се прегледач затвори, они се бришу са уређаја корисника,

9.5. Колачићи такође могу прикупљати информације које потом користе треће стране и које директно подржавају рекламне активности (тзв. "колачићи трећих страна") у сврху персонализације приказа онлајн огласа на веб-сајтовима које корисник прегледа на свом уређају; међутим, они не омогућавају лично идентификовање уређаја корисника.

9. јун. ILUMIX користи следеће типове колачића на веб-сајту:
(a) оперативне техничке колачиће (неопходне за обезбеђивање основне функционалности и безбедности веб-сајта) као обавезне,
(б) функционалне колачиће (омогућавају чување основних подешавања и преференција корисника)
(c) аналитичке колачиће (за побољшање перформанси веб-сајта),
(d) колачићи за оглашавање и маркетинг (за персонализацију веб-сајта и оглашавање).

9.7. Сагласност за коришћење функционалних, аналитичких, рекламних и маркетиншких колачића је добровољна. Ако корисник веб-сајта не даје сагласност за прикупљање неких или свих колачића, може спречити њихово прикупљање изменом подешавања веб прегледача или повући своју сагласност.

9.8. Међутим, онемогућавање одређених колачића може значити да ћете морати поново да подесите неке функције веб-сајта сваки пут када га посетите, а неке услуге и функције веб-сајта можда неће радити.

9.9. Колачићи се аутоматски бришу са уређаја корисника у законском року.

9.10. Колачиће такође може да обрише корисник са уређаја.

9.11. Корисници могу у било ком тренутку променити своје преференције у вези са складиштењем колачића на веб-сајту, било преко веб-сајта или прилагођавањем подешавања свог веб-прегледача како би онемогућили или блокирали складиштење колачића на свом уређају.

10.1. Ови услови и одредбе ступају на снагу 1. јануара 2023. године.